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Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online www.aittek.com.

Te rogamos que leas atentamente las presentes condiciones de compra antes de realizar el pedido. Si no estás de acuerdo con todas las condiciones de compra no debes realizar ningún pedido.

Contenidos e información suministrada en el sitio web

AITTEK BUSINESS SL (en adelante, AITTEK) se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya efectuados.

AITTEK hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos.

En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de AITTEK, se procedería inmediatamente a su corrección.Los contenidos del sitio web de AITTEK podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos.

En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

 Introduciendo su pedido en nuestra tienda online www.aittek.com

 Por email a pedidos@aittek.com

 Por teléfono en el 952968268

 Por whatsapp en el 663322204

 Por escrito en nuestras instalaciones

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de AITTEK no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Dicho impuesto será mostrado antes de finalizar la compra, en el carrito.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta, transferencia bancaria u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, AITTEK se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

AITTEK envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado correspondiente de nuestra web. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte. En caso de producirse variaciones, AITTEK comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

Derechos del comprador y política de devoluciones

AITTEK informará de los plazos orientativos para la entrega de los pedidos.

AITTEK garantiza a los clientes que ostenten la condición de consumidores los derechos que les reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 19 de noviembre.

Los productos vendidos por AITTEK y comprados por clientes que ostenten la condición legal de consumidor, disponen de un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para desistir del contrato y realizar la devolución del producto adquirido (excepto aquellos artículos que hayan sido personalizados y/o fabricados específicamente con la imagen del cliente).

El cliente comunicará a AITTEK dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar su derecho de desistimiento.

El cliente correrá con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo (excepto aquellos artículos que hayan sido personalizados y/o fabricados específicamente con la imagen del cliente) que haya comprado en los supuestos en que la Ley le reconozca de forma expresa tal facultad.

En estos casos, AITTEK devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal en el plazo máximo de 14 días, contados desde la recepción del producto salvo prescripción legal en contrario.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de AITTEK, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email a pedidos@aittek.com.

Las reclamaciones que puedan presentar los clientes que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el servicio de atención al cliente de AITTEK; podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados en este aviso legal, y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.

Obligaciones del cliente

El cliente declara ser mayor de edad y estar en disposición de capacidad suficiente para el acto de que se trate; se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser recibido dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, AITTEK no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con AITTEK se someten a la legislación de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el que corresponda según las normas procesales vigentes.